Итоги года и новые задачи в наступающем году:на вопросы газеты «Бизнес - онлайн

1. Какое событие для Вашей компании было главным в 2011 году? Чем запомнился год в целом?

2011 год для АКБ «Энергобанк» был в целом динамичным и позитивным.
Ежегодные показатели демонстрируют хорошую динамику развития Банка, а оценки национальных рейтинговых агентств подтверждают его надежность, стабильность и значительный потенциал. Мы сумели добиться поставленных целей, решить множество задач в организации бизнес-процессов, в развитии продуктовых линеек и в привлечении новых клиентов. Банк разработал и предложил клиентам гибкие программы кредитования для предприятий малого бизнеса и предпринимателей, провел ряд мероприятий, позволяющих улучшить качество и безопасность дистанционного обслуживания, === .

2. Каковы планы Вашей компании на 2012 год? Чего опасаетесь и на что надеетесь?
Финансовые показатели АКБ « Энергобанк» ОАО свидетельствуют об устойчивом положении Банка на рынке и создают предпосылки для эффективного решения новых масштабных задач. Мы будем наращивать клиентскую базу, и объемы кредитования физических и юридических лиц, расширять продуктовую линейку, вести работу по улучшению качества обслуживания наших клиентов, чтобы еще больше соответствовать клиентоориентированного Банка. Банк планирует запустить линейку продуктов, привязанных к пластиковым картам. В наступающем году наши клиенты смогут получить услуги Банка в киосках самообслуживания. Банк активно внедряет в свои бизнес-процессы новые передовые IT технологии. Банк планирует улучшение клиентского сервиса - такая услуга Банка, как интернет – банкинг позволит нашим клиентам - физическим лицам – дистанционно проводить операции по своим счетам в режиме реального времени, не затрачивая время на поездку в банк.

3. Что ждет, на Ваш взгляд, в следующем году вашу отрасль?
Ничто не стоит на месте, рынок меняется, а вместе с ним меняется и сам потребитель – он ждет и интересных предложений, и отличного сервиса.
Мы уверены, что все клиентские ожидания в нашем Банке можно воплотить в реальные финансовые услуги ,ведь в Энергобанке работают профессионалы, и это могут подтвердить те клиенты, которые являются партнерами уже на протяжении более 20-ти лет.